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外贸企业如何应对外贸客户的供应商审核
发布时间:2015/1/27 9:12:31 关注度:1

目前,中国的大多数外贸企业,如果产品要进入欧美市场或者日本市场,在客户下订单之前,基本都会面临这些客户下单前的严格的供应商审核,只有审核通过或者确认没有客户约定的零容忍问题,方可决定下单, 否则,不管你的产品如何物美价廉,外贸订单将被取消或者延后。

那么,为什么这些客户一定要进行供应商审核呢?客户如何进行供应商审核?供应商审核主要包括哪些内容呢?

对于首次接触的供应商,除了收集供应商的基本信息、产品报价以及样品提交,客户基本都需要对供应商进行实地的供应商考核,以确认供应商之前提交的信息是否真实有效,供应商是否诚信,供应商是否有合法的营业资质以及供应商的生产场所及机器设备以及管理水平,从而判定是否能确保稳定的提供客户需要的产品并最大化降低采购供应链的风险。

客户的供应商审核,有些会组织自己包括采购部、质量部、技术部等跨部门的供应商管理小组进行实地考察和审核,有些则委托国际知名的第三方审核机构,依据客户自己的供应商审核要求进行严格的审核。但最终的审核结论由客户自行做出,审核公司只需要客观公正的提交审核发现的问题点和相应的整改报告。这就是我们常常听说的外贸企业的客户验厂。

供应商审核的内容,依据客户的区域以及客户的自行要求而又所区别。日本客户通常对外贸企业的质量管理体系和现场管理有着非常严格的要求,比如纺织行业,对利器的管理, 金属检测等有着特别的要求。对于欧洲客户,除了对供应商的质量管理体系有着严格的要求外,对于外贸企业的社会责任也有着各自的要求,通常德国诸多客户要求外贸企业通过BSCI审核,英国客户多数要求通过SEDEX/SMETA审核,多数法国客户要求外贸企业通过ICS的验厂。然而美国的客户,除了对供应商需要进行质量技术方面以及社会责任审核之外,还需要包括对外贸企业的供应链安全进行严格审核,即为通常所说的反恐验厂,也称C-TPAT审核或者GSV审核或者SCS验厂。

另外,欧美客户对不同的行业也有自己特别的供应商审核要求,如多数美国纺织行业的客户要求外贸工厂通过WRAP认证,目前玩具行业普遍要求通过ICTI认证, 电子工业行业要求通过EICC审核,木制品要求通过FSC/PEFC认证,英国部分客户需要通过BRC认证,化妆品要求通过GMPC认证等。

此外,不同的客户还有自己的特别要求。

对于中国的外贸出口企业,欲要在外贸行业持续争取更好的客户和更优质的订单,企业必须要重视客户对供应商的审核要求,仔细研究并努力达到客户的这些要求,才会为外贸行业接单扫除障碍, 持续获得成功。

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